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19 Jun. 2018 Atención a usuarios y a proveedores


Martes 19 JUNIO



FECHA: martes 19 junio 
HORARIO: 9:00 am - 1:00 pm
IMPARTE: Q.F.B. Norma Ofelia Martínez  ver CV. >>
VER CV
SEDE: AP Resolve CDMX cerca del metro Etiopia ver ubicación >> VER UBICACIÓN

APRENDEREMOS A: 

Reconocer las áreas de oportunidad y mejora en la relación con usuarios y proveedores para favorecer el cumplimiento de procesos operativos.

QUIÉN DEBE ASISTIR: 

Responsables sanitarios y operativos de farmacias, droguerías, boticas y almacenes de depósito y distribución de medicamentos y demás insumos para la salud.

TEMARIO: 

1. CADENA CLIENTE-PROVEEDOR
   1.1 Concepto y relevancia
   1.2 Cadena interna y externa
   1.3 Las tres E de la competitividad
2. GESTIÓN DE PROCESOS
   2.1 Definición de proceso
   2.2 Identificación de fallas y oportunidades de mejora
   2.3 Acciones correctivas y preventivas
   2.4 Consideraciones regulatorias
3. RELEVANCIA DEL CONTROL OPERATIVO
   3.1 Optimización de procesos
   3.2 Ventaja competitiva
   3.3 RELEVANCIA DEL CUMPLIMIENTO REGULATORIO
   3.4 Integración regulación-operación-comercialización
   3.5 Externalidades positivas
4. IMPACTO DE LA RELACIÓN CLIENTE-PROVEEDOR EN EL USUARIO FINAL
   4.1 Objetivos de la regulación
   4.2 Cumplimiento de normativas oficiales
   4.3 Rastreo de incidencias y atención de hallazgos

OBTENDRÁS:


~ 4 horas de charla técnica
~ Material digital enviado 1 día previo al curso
~ Conexión WIFI
~ Desayuno
~ Coffee break continuo
~ Constancia de participación
~ Valet parking

INVERSIÓN:

PRECIO PREVENTA: $2,700 IVA incluido (hasta el 8 junio)
PRECIO REGULAR: $3,190 IVA incluido
PRECIO PREFERENCIAL empresas con membresía: $2,550 IVA incluido
PRECIO PERSONAL o con membresía: $2,230 (factura a nombre de persona física)




¡También podemos hacer el curso cerrado, adecuado a tu empresa, en el horario y fecha que más se ajuste a sus necesidades!
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FORMAS DE PAGO:

• Depósito o Transferencia:

BANCOMER GRUPO CHCM S de RL de CV
Cta. 0107 4969 31
Clabe Interbancaria: 0121 800 0107 4969 31 4

• Cualquier tarjeta de crédito o débito en nuestras oficinas, ver dirección >>
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• Efectivo el día del curso

• PayPal hasta 3 MSI Pagar AHORA con PayPal >>
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