HORARIO: 09:00 am - 12:00 pm (Hora Centro México) IMPARTE: Israel Velasco Álvarez >> VER CV SEDE modalidad online: Zoom
Dirigido:
Industria Farmacéutica, Dispositivos Médicos, Cosméticos, y otras. Profesionales de las áreas de aseguramiento de calidad, asuntos regulatorios, desarrollo, validación, control de calidad, documentación, ingeniería, producción y público interesado.
Temario:
1. Introducción al Análisis de Causa Raíz
1.1 Definición y objetivos
1.2 Diferencia entre síntoma, causa inmediata y causa raíz.
1.3 Beneficios de prevenir en lugar de corregir.
1.4 Cultura organizacional y el rol de un equipo de investigación.
2. Detección y Contención del Problema
2.1 Definición clara y objetiva del problema (Qué pasó, cuándo, dónde y de qué magnitud).
2.2 Acciones de contención inmediatas.
2.3 Preservación de la escena y recolección de evidencias.
3. Metodologías de Análisis Causal
3.1 Diagrama de Ishikawa (Espina de Pescado): 6M (Mano de obra, Maquinaria, Materiales, Método, Medición, Medio ambiente).
3.2 Los 5 Porqués (5 Whys): Técnica para profundizar desde el síntoma hasta la causa raíz.
3.3 Análisis de Cambios
3.4 Análisis de Barreras
4. Verificación de la eficacia de las acciones
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