SÁBADO 29 DE ENERO DE 2022
FECHA: sábado 29 de enero de 2022
HORARIO: 9:00 am - 2:00 pm (Hora Centro México)
IMPARTE: Israel Velasco Álvarez >> VER CV
SEDE: ONLINE
APRENDEREMOS A:
• Proporcionar las diferentes metodologías para encontrar la causa raíz de un problema.
• Aplicar acciones enfocadas a la solución del problema.
QUIÉN DEBE ASISTIR:
Personal de las áreas de Control de Calidad, Producción, Documentación, Aseguramiento de Calidad y todas aquellas áreas donde los análisis de causa raíz de los problemas son importantes.
TEMARIO:
1. DEFINICIONES IMPORTANTES
2. DIAGRAMA DE FLUJO PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
3. ¿QUÉ ES UN PROBLEMA?
4. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
5. MÉTODOS
5.1 5PQ
5.2 Diagrama Causa-efecto
5.3 Análisis de cambios
5.4 Análisis de barreras
6. CAPAS
6.1 Investigación
6.2 Entrevistas
6.3 Revisión documental
7. MEJORA CONTINUA PARA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.1 Mejora cuántica (FISH)
7.1.1 Enfocar, Mejorar, Sostener, Honrar
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