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Si no se tiene una adecuada gestión sobre el manejo de quejas, provocará una falta de atención al cliente y una posible pérdida del mismo, lo que se puede ver reflejado en pérdida de ingresos para la organización.
FECHA
jueves 19 y viernes 20 enero 2017
HORARIO
9:00-17:00
¿Ya eres cliente AP Resolve? !Pregunta por los beneficios!!
SEDE: CANIFARMA (Av. Cuauhtémoc 1481, Benito Juárez, Sta. Cruz Atoyac, 03310 CDMX).
Estacionamiento en Suburbia.
FORMAS DE PAGO:
~ Transferencia
~ Depósito bancario
~ Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express
~ Efectivo el día del curso.
DATOS PARA PAGO:
BANCOMER a: GRUPO CHCM S de RL de CV
Cuenta: 0107 4969 31
Clabe Interbancaria: 01 21 800 0107 4969 31 – 4
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jueves 19 y viernes 20 enero 2017
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9:00-17:00
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Estacionamiento en Suburbia.
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~ Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express
~ Efectivo el día del curso.
DATOS PARA PAGO:
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Cuenta: 0107 4969 31
Clabe Interbancaria: 01 21 800 0107 4969 31 – 4
19 y 20 ENERO 2017
19-20 Ene. 2017 Manejo de Quejas, Devoluciones y Sistema CAPA
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