La parte más importante de una organización es el personal, se puede tener tecnología de punta, pero quien puede echar todo abajo es el personal y no porque lo quiera hacer por perjudicar o dañar a la empresa sino por no estar capacitado en las funciones que desempeña.

Por eso es muy importante que se capacite al personal, los empresarios deben comprender que no es un gasto innecesario o una inversión que no beneficia a nadie como en el pasado se creía sino al contrario es la mejor inversión que puede tener la empresa ya que debe contar con los mecanismos que den a sus colaboradores los conocimientos y habilidades que sean requeridas para lograr el mejor desempeño de sus funciones, al contar con personal capacitado y calificado se asegura que ejecutaran las actividades asignadas de una manera reproducible para garantizar la calidad, seguridad e integridad de los insumos, medicamentos y/o dispositivos médicos, dependiendo el giro de su empresa.

La capacitación son un conjunto de conocimientos teóricos y prácticos que incrementan el desempeño de las actividades de un colaborador dentro de la organización.

La capacitación en las organizaciones es de vital importancia porque contribuye al desarrollo de los colaboradores tanto personal como profesionalmente además de que la empresa también se beneficia al tener colaboradores capacitados en la ejecución de sus funciones cometen menos errores y están más comprometidos con las organizaciones.