HORARIO: 09:00 am - 01:00 pm (Hora Centro México) IMPARTE: Amedeo Da Rios >>> Ver CV. SEDE modalidad online: Zoom
TEMARIO:
1. DEFINICIÓN DE CONFLICTO
2. MÉTODOS PARA COMPRENDER Y RESOLVER LOS CONFLICTOS EN EL TRABAJO.
3. DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTOS.
4. INTELIGENCIA EMOCIONAL Y VALOR CONSTRUCTIVO DEL DESCONTENTO.
5. TEST Y MODELO DE THOMAS & KILMANN
6. LA NEGOCIACIÓN COMO PROCESO DE MUTUO BENEFICIO PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS
7. EL MÉTODO DE NEGOCIACIÓN DE HARVARD
8. RECONOCER Y TRATAR TÁCTICAS TRAMPOSAS
9. QUÉ HACER SI LOS OTROS NO QUIEREN NEGOCIAR.
10. NEGOCIAR CON GENTE DIFÍCIL.
Una vez realizado el pago, te pedimos enviar el comprobante a cristina@apresolve.com, cuando tengamos verificado el pago vas a recibir una confirmación con instrucciones para que puedas ingresar al curso.
¿Éste curso/taller te interesa? Comunicate con nosotros.